Convergenze e divergenze: perchè per migliorare le nostre decisioni abbiamo bisogno di qualcuno che la pensi in modo diverso

In La Grande differenza
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Vuoi capire qualcosa in più su un argomento? Trova qualcuno che la pensi in modo completamente diverso. 

Qualsiasi decisione siamo chiamati a prendere, la qualità della nostra decisione dipende dalla qualità delle nostre informazioni.

Ciò significa che, ogni qual volta le nostre informazioni sono errate o imprecise, trovare dove sbagliamo, qualcosa o qualcuno che confuti ciò che crediamo, sia un bene. Tuttavia le persone non sono mai così razionali, e come persone odiamo terribilmente cambiare idea.

Il mondo digitale in questo ci rovina ogni giorno: coccola la nostra voglia di conformità, ci propone in maniera scientifica idee e persone che la pensano esattamente come noi, ci porta a creare delle comode e pericolose “filter bubble” in cui “crediamo” di avere tutto le risposte.

Eppure, se vogliamo migliorare, se vogliamo prendere buone decisioni, abbiamo bisogno di pensieri divergenti.

Quando incontriamo una persona che la pensa in maniera diversa ma è comunque una persona informata:

  • Entrambi abbiamo la possibilità di correggere idee imprecise e convergere
  • Abbiamo la possibilità di comprendere qualcosa di nuovo e apprendere qualcosa che non sapevamo
  • O sarà il nostro interlocutore a beneficiarne

Ma vale anche quando ci imbattiamo in qualcuno che in maniera presuntuosa sostiene un’idea opposta alla nostra.
In questo caso, se davvero siamo noi ad avere informazioni o idee migliori o più precise, abbiamo una grande opportunità: capirne di più.

Un bell’esempio (ma evito di fare quello attualissimo) è quello proposto di recente da Annie Duke.

Immagina di incontrare qualcuno che ne è convinto. Come puoi argomentare la tua tesi?

Sembra un esercizio banale e molto semplice ma prova comunque a spendere qualche minuto per argomentare il tuo discorso (senza andare su Google… e senza ricorrere a frasi come “è così”, “lo sanno tutti”…)

Fatto questo, cosa hai imparato?

  • Probabilmente non ne sai così tanto.
  • Adesso che lo sai, puoi però aumentare la quantità e qualità delle tue informazioni sull’argomento
  • Migliorando la qualità delle tue informazioni migliori la tua capacità di decidere

Trovare persone che la pensano come te è gratificante. Incontrare e confrontarsi con persone che la pensano diversamente ci fa crescere.

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